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안녕하세요.
OROR입니다.
주문 전 필독 사항입니다.
주문과 동시에이용 규정에 동의함으로 간주합니다.
꼭 읽어주시고 신중한 구매 부탁드립니다.
-배송기간
OROR은 1:1 주문방식으로 재고를 두고 있지 않습니다.
주문 시 거래처에 주문을 넣어 2-7일안에 발송해드립니다.
아동복은 리오더가 걸리면 기본 2주에서 한달까지 기간이 걸리기도 합니다.
주문시 여유있게 주문해주세요.
묶음배송시 한두개의 제품이 미입고상태로 3주가 넘어갈경우 무료로 선발송 해드립니다.
간혹 바로배송 가능한것들이 있으니 급하신 분들은 카카오채널로 문의 주시기바랍니다.
-리오더
아동복은 품절과 리오더가 잦습니다.
빠르면 2주 전후에서 한달까지의 기간이 걸리기도합니다.
주문전에는 리오더 여부를 알수 없습니다.
거래처에 주문을 넣어봐야 알수있는부분이라
리오더 관련하여 변동이 잦아 정확하게 안내해드리기 어려운점 양해부탁드립니다.
-취소 및 환불 불가능
단순변심으로 인한 취소 및 환불은 불가능합니다.
1:1 거래처 오더방식으로 주문취소 혹은 사이즈변경을 하실경우
당일 저녁 6시까지만 가능합니다.
이후엔 거래처에 오더가 들어가기때문에 다음날 변경 또는 취소, 환불이 어렵습니다.
단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가능하며 리오더로인한 배송지연으로 주문취소도 불가능합니다.
여러제품 주문 후 하나의 제품이 품절인경우 전체 취소는 불가능합니다.
품절된 제품의 상품 금액만 환불해드립니다.
소비자보호법에 의거
판매자가 단순변심으로 인한 교환 및 취소, 환불이 불가능하다는 내용을 사전에 고지한 경우 소비자와 합의한 거래로 간주되어
판매자는 교환 및 취소, 환불의 의무를 상실합니다.
-불량 교환 및 사이즈 교환
제품을 배송 전 직접 검수 및 패킹을 합니다.
간혹 불량부분을 체크하지 못하고 발송될 수 있습니다.
불량제품을 받으셨다면 받으신 후 48시간 안에 카카오톡으로 불량부분 사진과 함께 접수해주시면 배송비 착불로 무료 교환 진행 도와드리겠습니다.
사이즈교환은 왕복 배송비 고객부담으로 진행됩니다.
48시간 이후엔 교환이 어려운점 양해부탁드립니다.
어떠한 경우라도 세탁한 상품은 절대 교환,환불이 불가능하므로 꼭 세탁 전 확인 부탁드립니다.
(세탁전 초크자국 및 박음질미세불량, 실밥 등 불량상품이 아니므로 교환이 어렵습니다)
-세탁시 주의사항
첫 세탁은 드라이클리닝이나 손세탁을 권장드립니다.
표백성분이 있는 세제는 사용하지 말아주시고 세탁기 사용시엔 세탁망과 함께 세탁하여 주시기 바랍니다.
색이 있는 옷들은 물빠짐이 있을 수 있습니다, 이로 인한 교환, 환불은 어렵습니다.
아동복 제작 시 워싱과정으로 인한 잔향이 남을 수 있습니다.
워싱과정은 아이들의 피부를 위해 진행되는 과정입니다. 전혀 문제되는 것이 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
위 공지사항들을 모두 숙지하신 후 구매 부탁드립니다.
감사합니다.
